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【利用規約】

★シーズンレンタルについて★

レンタル中の用具については、お客様が責任をもって管理・保管してください。
スキー・スノボのエッジ部分は大変錆びやすい素材で出来ています。ご使用後は乾燥を心がけ、屋外等での放置はしないでください。
(ご返却時に過度の錆が見られる場合、メンテナンス料を頂戴する場合がありますのでご注意ください)
ご注文後に届く「ご注文確認メール」をご確認いただき、お振込みは7日以内にお願いします。(代金引換・コレクト注文を除く)
ご注文はご入金確認後の「ご注文確定(商品サイズ確保)」となります。
※ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いになる場合がございます。
ご注文後の無断キャンセルの場合、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。(商品代金の50%)

■破損・紛失・盗難・事故責任について

・通常利用における破損の場合は追加金のご負担なく交換致します。(送料のみご負担いただく場合がございます)
※状況により同一商品がご用意できない場合がございます。
・ご利用者の明らかな過失による破損、又は紛失の場合は、状況に応じてその商品の新品価格80%〜60%をご請求させていただきます。
・盗難の場合は警察に盗難届(被害届)を出して下さい。オプションの盗難保険ご加入の場合は、当店からお客様への請求は致しません。
・盗難保険加入で盗難届けの未提出や盗難保険未加入の場合は実費ご請求させていただきます。
・長期間レンタルとなりますので、使用毎に必ずお客様自身が安全チェックを行い、正しい方法でご使用ください。
・破損等の問題がありましたら、交換等の対応は致しますので早急にご連絡下さい。
・当レンタル使用中の事故等につきましては一切責任を負いませんので予めご了承下さい。
・雪上でのご利用を原則としております。サマーゲレンデ(プラスノーゲレンデ等)でのご利用はご遠慮ください。

■ご返却について

・シーズンレンタルのご返却は5月末日までにお願いいたします。ご連絡がない場合は遅延料金(5,000円)をご請求させて頂きます。
・夏スキー(雪上)などでお使いで延長をご希望の場合は、ご連絡頂ければ別途対応致します。
・宅配便でのご返却は発送時に同封いたしますクロネコ着払い伝票にてご返却をお願い致します。
※伝票を紛失された場合は必ずご連絡ください。(他業者での着払いはご利用いただけません)

■ブーツサイズ交換

○店舗に直接お持ち込みでの交換
・メール、もしくはお電話にて交換の旨ご連絡下さい。 ご来店のご希望日時をご相談させていただきます。
・ブーツ交換の場合、ビンディング調整が必要な場合もありますのでスキーもお持ち下さい。
○宅配での交換
・メール、もしくは電話にて交換の旨をご連絡下さい。
・サイズ交換の片道送料はお客様のご負担となります。(配送業者の指定はありません。)下記住所までお送りください。
※〒400-0108 山梨県甲斐市宇津谷879-2 ニューディール 0551-45-7977
・当店からの交換ブーツの発送は当店が送料をご負担させていただきます。(クロネコヤマトの宅急便でお送りします)
・ブーツサイズ交換だけの場合でも、ビンディング調整が必要になる事がございますので、スキーと一緒にお送りいただく場合がございます。

【注】スキー・ストック・スノーボードのサイズ交換は原則として往復送料のご負担になります。

★販売商品について★

新品・中古品に関わらず大半が一点物となりますので、同一の代替品がご用意できない場合がございます。
初期不良等ありましたら、状況に応じて返金・同等品交換等で対応させていただきます。
・中古品につきましては、キズや汚れ・使用感等がございます。商品説明や画像をご確認いただき、ご不明の場合は事前にお問合せください。
・新品・未使用品の場合でも店頭展示や保管に伴う小傷や汚れがある場合があります。商品説明や画像をご確認いただき、ご不明の場合は事前にお問合せください。
・画像はモニター等により色合いが異なる場合がありますがご了承ください。
・ご注文後に届く「ご注文確認メール」をご確認いただき、お振込みは7日以内にお願いします。
※ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いになる場合がございます。
・無断キャンセルの場合、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。(商品代金の50%)
・ご入金確認後、発送までの期間は1〜3営業日いただいております。(夏季・冬季等長期休暇期間は対応が遅れます)
・営業日・営業時間以外はご質問等の対応が遅れる場合がございますのでご了承ください。(営業時間 10〜18時 水曜定休)
・お取り置きは原則としてご入金確認最大7日間となります。
・年式・使用歴などの詳細については、分からない物もありますのでご了承ください。
・商品は店舗での受け渡しが可能です。直接お引取りをご希望の場合はご連絡ください。
・同時に店舗での販売をしている商品もございます。タイミングによって店舗売りでご提供できない場合がございますがご了承ください。

【注】以上ご確認いただき、原則としてノークレーム・ノーリターンとなります。
(初期不良等の場合は対応させていただきますのでご連絡ください)

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